پایگاه خبری پول نیوز Poolnews

برچسب ها - مشتری مداری
بانک‌هایی که بتوانند میان تعاملات شخصی و دیجیتالی مشتریانشان تعادل برقرار کنند، می‌توانند قوی‌ترین ارتباط را با مشتریان خود بسازند.
کد خبر: ۳۱۹۳۰۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۰۶


با وجود رقابت ميان خدمات بانکي، تنها قضاوت مشتري است که ميزان توانمندي بانك را رقم مي زند .
کد خبر: ۳۱۷۴۸۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۰۴


امروزه، در تمام دنیا، مشتری مداری زیربنای فعالیت‌های تجاری و اقتصادی است بر همین اساس، این بحث شدت گرفت که یک بانک مشتری مدار باید چه خصوصیاتی داشته باشد تا بقا و توسعه آن تضمین شود.
کد خبر: ۳۱۶۹۵۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۲۸


مشتری عضو سازمان کسب و کار محسوب می شود و هیچگاه نباید او را یک فرد خارجی تصور کرد. از این رو مشتریان فرصتی را فراهم می کنند تا خدمات خود را به آنها عرضه کرده و در یک تعامل بلند مدت طرفین به خواسته ها و سود خود برسند.
کد خبر: ۲۹۸۸۹۷   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۳


کد خبر: ۲۹۴۹۴۷   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۵


بهشتی منشور اخلاقی بانک صادرات ایران را منعکس کننده انتظارات و خواسته‌های مشتریان دانست و افزود: مشتریان انتظار دارند که محیط بانک امن، پاکیزه، آراسته و منظم باشد و همچنین در صورت شکایت و ابراز نارضایتی از خدمات بانک، به سرعت و با دقت لازم، به شکایت آن‌ها رسیدگی شود و در این راستا امور بازرسی همواره آماده دریافت انتقادات و پیشنهادات مشتریان است.
کد خبر: ۲۸۰۷۸۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۴


خوشبختانه بر اساس اعلام دستگاه‌های نظارتی کمترین آسیب را در زمینه سوء استفاده های مالی در بانک تجارت شاهد بوده‌ایم و البته در کنار نظارت سیستمی، بازرسی‌های مستقیم و حضوری از واحدها و شعب نیز به انجام می رسد.
کد خبر: ۲۷۵۴۵۴   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۷


کد خبر: ۲۵۹۳۹۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۰۲


کد خبر: ۲۴۹۱۹۷   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۰۹


کد خبر: ۲۴۸۵۲۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۰۳


کد خبر: ۲۴۸۲۱۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۰۱


کد خبر: ۲۴۶۱۹۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۱۶


کد خبر: ۲۴۵۰۷۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۶


حسین زاده گفت: باید افرادی به طور مشخص در شعب مشغول خدمت رسانی به این مشتریان باشند و حتی در ساعات غیر اداری نیز خدمات دهی به مشتریان ویژه نباید تعطیل شود.
کد خبر: ۲۲۹۹۱۵   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۳/۰۱


مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا تصریح کرد: سایپا از این پس فارغ از هرگونه شعار، تنها به دنبال جلب رضایت مخاطبین و مشتریان است و با رعایت اصول اخلاقی و ارزش های رفتاری، فعالیت های خود را تنظیم می کند.
کد خبر: ۱۶۷۹۱۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۰/۱۲


شرکت بیمه دانا که تاکنون چندین بار با کسب رتبه های نخست مشتری مداری در سطح شهرستانهای مختلف، کوشیده بهترین نوع خدمت رسانی بیمه ای را به بیمه گذاران خود ارائه کند، در این جشنواره نیز موفق به کسب تندیس مشتری مداری با مدیریت شایسته در حوزه بیمه و بانک شد.
کد خبر: ۱۶۶۵۰۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۹/۲۹


شش اصل طلایی که باید سرلوحه کار قرار گیرد
بنیانی "مشتری مدار" خوانده می شود که رضایت ارباب رجوع در آن، هسته ی اساسی تصمیم گیری ها باشد. این واژه در اصطلاح به معنای مشارکت تیم کاری در برآورده سازی نیاز های کوتاه مدت و طولانی مدت مشتریان، با استاندارد های کیفی هرچه بیشتر است.
کد خبر: ۱۶۳۴۷۵   تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۹/۰۱


مهندس آیت اللهی در همایش روسای مدیران ستادی و روسای شعب كشور و دیدار نوروزی با كاركنان ابراز امیدواری كرد كه سال 1394، سالی خوب برای صنعت بانكداری كشور به ویژه برای بانك كارآفرین و كاركنان آن باشد.
کد خبر: ۱۴۱۵۰۴   تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۰۵


بيمه البرز در بين تمام شركت‌هاي بيمه موفق به كسب رتبه اول مشتري مداري شد.
کد خبر: ۱۳۸۰۸۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۱۲/۱۳


کلانتری: افزایش تنوع و سرعت ارائه خدمات و پاسخگویی به موقع به مشتریان از جمله اصول اساسی مشتری مداری است که همه سازمانهای خدمت رسان باید مد نظر قرار دهند .
کد خبر: ۱۳۷۶۵۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۱۲/۰۹


دیدنی‌ها
برترین‌های پول نیوز
پرطرفدار