کد خبر: ۹۵۱۸۳
۱۹ آبان ۱۳۹۲ - ۱۰:۰۰
0
کارشناسان مرکز 24 ساعته "ارتباط نوين" بانک اقتصاد نوین در مهر ماه بيش از 93 هزار و 600 تماس داشته‌اند که نسبت به تعداد تماس‌هاي شهريور بيش از 3 هزار و 600 تماس رشد داشته است.
پول‌نیوز - با هدف پاسخگويي به مشتريان بانک اقتصادنوين، کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط نوين در مهر ماه بيش از 93 هزار و 600 تماس داشته‌اند که نسبت به تعداد تماس‌هاي شهريور بيش از 3 هزار و 600 تماس رشد داشته است.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، بيش از 66 هزار تماس در مدت زمان ياد شده در قالب تماس‌هاي ورودي با اين مرکز به ثبت رسيده، علاوه بر اينکه کارشناسان اين مرکز در زمان ياد شده بالغ بر 27 هزار و 500 تماس پيگيري نيز داشته‌اند.

با احتساب تماس‌هاي مهر ماه، تعداد تماس ورودي و خروجي مرکز 24 ساعته ارتباط نوين در سال جاري از مرز 665 هزار تماس گذشت که از اين تعداد 465 هزار تماس ورودي و 200 هزار تماس خروجي بعه ثبت رسيده است.

تماس‌هاي مرکز ارتباط نوين در سه بخش امداد مشتريان، امداد شعب و امداد پذيرندگان پايانه‌هاي فروش گروه‌بندي مي‌شوند که در بخش امداد مشتريان در مهر ماه 14 هزار 161 تماس با اين مرکز برقرار شده که کارشناسان اين مرکز در مدت ياد شده بيش از 4 هزار تماس پيگيري داشته‌اند. تعداد کل تماس‌هاي ورودي و خروجي در اين بخش بيش از 18 هزار و163 تماس بوده است.

در بخش امداد شعب نيز در مهر ماه در مجموع حدود 16 هزار و 400 تماس با مرکز ارتباط نوين برقرار شد. در اين مدت کارشناسان اين مرکز حدود 12هزار و 500 تماس خروجي داشته‌اند. کل تماس‌هاس اين بخش در مهر ماه بالغ بر 28 هزار و 900 تماس بوده است.

در بخش امداد پذيرندگان پايانه‌هاي فروش نيز در مهر ماه در مجموع بيش از 45 هزار تماس با مرکز ارتباط نوين برقرار شد که از اين تعداد بيش از 35 هزار تماس ورودي و حدود 10 هزار مورد تماس کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط نوين براي پيگير موارد مطورحه بوده است.

ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
* نظر:
گزارش مجامع بیشتر
حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

در مجمع سالیانه شرکت مبین وان کیش سود 100 ریالی تقسیم شد.
سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

مجمع عمومی عادی سالیانه سهامداران شرکت «پرداخت الکترونیک سامان کیش» با حضور۹۰ درصد از سهامداران تشکیل شد.
سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

مجمع عمومی عادی سالانه صاحبان سهام شرکت «گروه سرمایه‌گذاری آتیه دماوند» صبح روز گذشته به دلیل شیوع ویروس کرونا و طبق دستورالعمل سازمان بورس، به صورت آنلاین و با حضور مدیرعامل، هیئت مدیره و ۸۱/۲۹ سهامداران شرکت برگزار شد.
پربازدید
پرطرفدارترین
برای دریافت خبرنامه پول نیوز ایمیل خود را وارد نمایید:
تعطیلی همه مشاغل به جز سطح 1 در ۲۵ مرکز استان و همه کلانشهرها
سخنگوی ستاد ملی مقابله با کرونا گفت: حداقل ۲۵ مرکز استانی و نیز همه کلانشهرها شامل دور جدید محدودیت‌های شدید خواهند شد.