کد خبر: ۳۰۹۵۳۶
۲۳ خرداد ۱۳۹۸ - ۱۰:۴۲
0
پول‌نیوز - از مسافران قطار‌های سراسر کشور درخواست می‌کنیم هرگونه نواقص و خرابی‌های سامانه‌های مختلف قطار را به مرکز ارتباطات این شرکت اطلاع دهند و خسارت دریافت کنند.

پرداخت خسارت در صورت نقص سامانه‌های قطار

میرحسن موسوی افزود: مسافران می‌توانند در هر ساعت شبانه روز و از سراسر کشور هرگونه نقص و موردی را با کارشناسان این مرکز به شماره تلفن ۵۱۴۹-۰۲۱ اطلاع دهند و کارشناسان ما بلافاصله مراتب را حسب مورد به رئیس قطار یا شرکت مسافری منعکس کرده و مطابق آیین نامه حقوق مسافر، به مسافران خسارت پرداخت می‌شود.

وی افزود: حتی اگر در کوپه‌ای سیستم صوتی - تصویری قطار خراب باشد و موضوع به مرکز ارتباطات راه آهن منعکس شود، با تایید رئیس قطار یا مهماندار، پیامکی حاوی عذرخواهی و پرداخت خسارت به مسافر ارسال می‌شود و خسارت این بخش، حسب آیین نامه مربوطه به مسافر پرداخت می‌گردد.

معاون مسافری راه آهن افزود: در موارد تاخیر بیش از حد مجاز نیز، بسته به مورد و مسیر، تا یک میزان ۵۰ درصد قیمت بلیت و بیش از آن ۱۰۰ درصد بهای بلیت به مسافرانی که تاخیر را منعکس کنند پرداخت می‌شود چراکه شرکت راه آهن مکلف است مسافران را راس ساعت مقرر به مقصد برساند.

به گفته موسوی، هم اکنون تاخیر رسیدن قطار‌ها به مقصد در سراسر کشور، بطور متوسط حدود نیم ساعت است که امسال تلاش بر این است که این تاخیر‌ها که ناشی از اشغال خطوط است، به حدود ۲۰ دقیقه کاهش یابد.
برچسب ها: سامانه قطار
ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
* نظر:
گزارش مجامع بیشتر
حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

در مجمع سالیانه شرکت مبین وان کیش سود 100 ریالی تقسیم شد.
سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

مجمع عمومی عادی سالیانه سهامداران شرکت «پرداخت الکترونیک سامان کیش» با حضور۹۰ درصد از سهامداران تشکیل شد.
سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

مجمع عمومی عادی سالانه صاحبان سهام شرکت «گروه سرمایه‌گذاری آتیه دماوند» صبح روز گذشته به دلیل شیوع ویروس کرونا و طبق دستورالعمل سازمان بورس، به صورت آنلاین و با حضور مدیرعامل، هیئت مدیره و ۸۱/۲۹ سهامداران شرکت برگزار شد.
پربازدید
پرطرفدارترین
برای دریافت خبرنامه پول نیوز ایمیل خود را وارد نمایید:
تعطیلی همه مشاغل به جز سطح 1 در ۲۵ مرکز استان و همه کلانشهرها
سخنگوی ستاد ملی مقابله با کرونا گفت: حداقل ۲۵ مرکز استانی و نیز همه کلانشهرها شامل دور جدید محدودیت‌های شدید خواهند شد.