خودپردازهاي نيمه‌فعال جریمه می شوند

مهران شريفي در گفت‌وگو با ايسنا با بيان اين‌كه عملكرد خودپردازهاي بانك‌ها در اسفند 88 و عيد 89 نسبت به مدت مشابه سال قبل بهتر بود گفت: البته مشكلات و كمبودهايي هم وجود داشت اما ارزيابي ما اين است كه در كل شاهد بهبود عملكرد بانك‌ها در زمينه رسيدگي به خودپردازها بوديم.

او ادامه داد: تا حدود 26 و 27 اسفند شكايتي نداشتيم و روال طبيعي بود اما از روز 27 تا اول عيد شكايت‌هايي از جانب مردم وجود داشت كه پس از روز اول سال به دليل كاهش تقاضا، كاهش يافت.

به گفته او هنوز آمارهاي تراكنش‌ها آماده نشده است.

وي گفت:‌ هر سال از بهمن و اسفند شكايت‌هاي زيادي درباره دستگاه‌هاي خودپرداز داشتيم اما امسال اين شكايت‌هاي محدود به سه چهار روز آخر سال بود كه نشان‌دهنده بهبود است.

مديركل اداره نظام‌هاي پرداخت بانك مركزي گفت: ‌استفاده از ايران‌چك‌ باعث افزايش ظرفيت پول‌دهي خودپردازها شده بود و اين امر به بهبود عملكرد خودپردازها كمك كرد.

وي در پاسخ به اين امر كه استفاده از ايران‌چك باعث شده بود برخي خودپردازها مبالغ زير 50 هزار تومان را پرداخت نكنند گفت: اين مشكل وجود داشت اما بهتر از اين بود كه هيچ پولي به مردم پرداخت نشود و مشتري مستاصل شود.

شريفي درباره خودپردازهاي نيمه‌فعال كه فقط جابه‌جايي پول انجام داده و وجهي پرداخت نمي‌كنند گفت: اين يكي از مشكلاتي است كه در حال حاضر وجود دارد و ما فعلا اين خودپردازها را شناسايي نمي‌كنيم اما با استقرار سامانه‌اي از اوايل امسال اين خودپردازها هم مشمول جريمه خواهند شد.

وي به ارائه آمار و ارقامي درباره تعداد تراكنش پايانه‌هاي فروش و خودپردازها پرداخت و گفت:‌ در سال 88 تعداد تراكنش پايانه‌هاي فروش (POS) سه برابر شد و تراكنش خودپردازها هم 38 درصد افزايش يافت كه اين امر نشان از اقبال مردم به استفاده از پرداخت الكترونيك است.

مديركل اداره نظام‌هاي پرداخت بانك مركزي تاكيد كرد: بانك‌هايي كه داراي تراكنش ناموفق بودند مطابق قبل جريمه مي‌شوند و موردي نبوده كه بانكي شبكه‌اش را به روي سامانه شتاب بسته باشد و اگر سامانه قطع بوده مربوط به سامانه كل بانك بوده است.

به گفته او اين جريمه‌ها باعث كاهش تراكنش‌هاي ناموفق شده به گونه‌اي كه رقم آن‌ها از 20 تا 25 درصد درسال 86 به حدود هفت درصد در سال 88 رسيده است.