کد خبر: ۱۱۶۰۵۲
۲۲ تير ۱۳۹۳ - ۱۲:۱۳
0
پول‌نیوز - با توجه به ایجاد سامانه رفع مغایرت‌ کارت‌های شتابی در وب سایت پست بانک ایران، امکان ثبت و پیگیری الکترونیکی و لحظه‌ای(Online) مغایرت‌های مربوطه توسط مشتریان این بانک فراهم شد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، فرهاد بهمنی رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک پست بانک ایران در گفتگوئی ضمن اعلام این خبر بیان داشت: تمامی دارندگان کارت‌های عضو شبکه شتاب، در مواقع استفاده از درگاه‌های الکترونیکی این بانک اعم از دستگاه‌های خودپرداز(ATM) و کارتخوان(POS)، اینترنت بانک و تلفن‌بانک، اگر در مبادله‌ای با مغایرت روبرو شوند می‌توانند به جای مراجعه حضوری در شعب به وب سایت این بانک مراجعه کرده و در بخش بانکداری الکترونیک نوع مغایرت خود را به صورت غیرحضوری و در هرساعت از شبانه‌روز ثبت‌ و پیگیری کنند.

وی افزود: مشتریان بلافاصله پس از بروز مغایرت می‌توانند به وب سایت این بانک به نشانی؛ www.postbank.ir مراجعه نموده و پس از کلیک کردن بر روی منوی بانکداری الکترونیک و یا منوی درگاه پرداخت اینترنتی به بخش بانکداری اینترنتی هدایت‌شده و پس از کلیک مجدد بر روی آن، گزینه پیگیری مغایرت‌ شتابی را انتخاب و اطلاعات کارت خود را وارد کنند.

بهمنی تصریح کرد: در این بخش نیز با واردکردن شماره کارت، مبلغ، شماره پیگیری، تاریخ تراکنش و کدامنیتی در ستون‌های مربوط، درخواست مغایرت مربوطه ثبت و در کمترین زمان ممکن رفع می‌شود.
رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک تأکید نمود: هریک از مشتریان در هنگام بروز مغایرت حتماً رسید خود را دریافت نموده و تا پایان رفع مغایرت نزد خود نگهدارند زیرا این رسید به عنوان سندی است که مراحل پیگیری و رفع مغایرت را تسهیل می‌بخشد.

وی درپایان عنوان کرد: از این طریق تمامی مغایرت‌های موجود قابل رفع می‌باشد اما درصورت عدم رفع، مشتریان مستقر در استان‌های تهران و البرز می‌توانند با شماره 84284 و مشتریان مستقر در سایر استان‌ها نیز با همان شماره و فقط با گرفتن پیش شماره 021 موضوع را پیگیری نموده و یا به نزدیک‌ترین شعبه این بانک در سراسر کشور مراجعه کنند.

ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
* نظر:
گزارش مجامع بیشتر
حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

حرکت سریع «مبین‌وان» به سوی آینده/ برنامه ریزی برای سودآوری بیشتر

در مجمع سالیانه شرکت مبین وان کیش سود 100 ریالی تقسیم شد.
سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

سود ۲۰۰ ریالی در جیبت سهامداران «سپ»

مجمع عمومی عادی سالیانه سهامداران شرکت «پرداخت الکترونیک سامان کیش» با حضور۹۰ درصد از سهامداران تشکیل شد.
سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

سود ۷۰ تومانی برای سهامداران «واتی»

مجمع عمومی عادی سالانه صاحبان سهام شرکت «گروه سرمایه‌گذاری آتیه دماوند» صبح روز گذشته به دلیل شیوع ویروس کرونا و طبق دستورالعمل سازمان بورس، به صورت آنلاین و با حضور مدیرعامل، هیئت مدیره و ۸۱/۲۹ سهامداران شرکت برگزار شد.
پربازدید
پرطرفدارترین
برای دریافت خبرنامه پول نیوز ایمیل خود را وارد نمایید: